LB-ZIEGEL jetzt AUCH ONLINE

Die Welt wird digital! Neben den klassischen Möglichkeiten wie Telefon, Telefax und Email können unsere Kunden nun auch direkt über unseren neuen Bestell-Online-Shop bestellen. Einfach und schnell. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

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FAQ


Wer kann online bestellen?

Sie sind Bauunternehmer und Kunde bei Leipfinger-Bader, dann melden Sie sich mit einer einfachen E-Mail über shop@leipfinger-bader.de mit ihren Daten (Name, Emailadresse, Telefonnummer) bei uns an. Wir legen Ihnen ihr persönliches Benutzerkonto an.

Welche Nutzerrollen gibt es im Shop?

Ist ein Bauunternehmer im Shop registriert, kann er zusätzliche Benutzer für sein Unternehmen anlegen. Durch die Zuweisung von Nutzerrollen (Bauunternehmer = alle Berechtigung; Polier = eingeschränkte Berechtigung) können Berechtigungen vergeben werden.

Wo erhalte ich meine Zugangsdaten?

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten an die angegebene Adresse. Loggen Sie sich auf shop.leipfinger-bader.de ein. Sollten Sie ihr Passwort vergessen, können Sie auf der Login Seite ein neues Passwort anfordern. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Wie ändere ich mein Passwort?

In der Menü-Navigation können Sie unter „Einstellungen“ ihr Passwort jederzeit ändern.

Funktioniert der Bestellservice auch auf meinem Smartphone oder Tablet? Welchen Browser muss ich verwenden?

Der Leipfinger-Bader Online-Shop wurde so konzipiert, dass er auf allen gängigen Endgeräten problemlos funktioniert. Sollten Sie dennoch Probleme mit dem Umgang haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne für Fragen zur Seite.

Wie lege ich ein neues Bauvorhaben an?

Legen Sie neue Bauvorhaben unter dem Menüreiter „Bauvorhaben“ an und verwalten sie diese. Sie können sofort eine Bestellung tätigen. Für Bauvorhaben können Produkte vorkonfigurieren werden, um bei weiteren Bestellungen das Auswahlverfahren von Produkten zu minimieren.

Wie führe ich eine Bestellung durch?

Wählen Sie ein Bauvorhaben aus und wählen Sie „Neue Bestellung“. Bestellen Sie, indem Sie ein Fahrzeug und einen Liefertermin auswählen. Auf der Produktseite können sie Produkte in unserer Preisliste suchen und zum Warenkorb hinzufügen. Es findet eine Berechnung des Warenkorbes statt, um eine Überladung des LKWs zu vermeiden. Wollen Sie Produkte bei uns am Standort abholen, wählen sie den gewünschten Standort. Sie können ihre eigenen Fahrzeuge anlegen, um auch hier eine Berechnung zur Vermeidung einer Überladung zu gewährleisten.Nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an ihre hinterlegte E-Mail Adresse.

Kann ich meine Bestellung ändern und den Bestellstatus verfolgen?

Den Status ihrer Bestellung können Sie unter „Aktive Bauvorhaben“ verfolgen. Bestellungen können bis zu einem gewissen Zeitraum vor Auslieferung geändert werden.

An wen wende ich mich bei Fragen?

Sollten Sie Fragen zum Shop haben, wenden Sie sich bitte an michael.mayr@leipfinger-bader.de (08762-733-153) oder an unser Dispositionsteam (Ziegelwerk Vatersdorf 08762-733-0; Ziegelwerk Puttenhausen 08751-84686-0; Ziegelwerk Schönlind 09662-70087-0)

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